’avènement d’une nouvelle
relation entre la marque
et ses publics fondée sur le don
et la dette a eu lieu.
Le don (celui de l’entreprise à ses prospects et clients) est libre et gratuit. Il ouvre une relation et
avec elle, la brèche dans laquelle s’engouffre la dette, conséquence directe de cette liberté. Dès lors
la relation ne peut se clore sans contrepartie.
L’annonceur convie ses publics
à entrer en relation, par le don
d’une expérience singulière et
d’une information souhaitée,
utile et appréciée.
« Un bienfait est un service
rendu par quelqu’un
qui eut été libre,
tout aussi bien,
de ne pas le rendre ».
Sénèque.
L
